ひまわりグループの勉強会ということで、

職員を対象に、接遇についての研修会を行いました。

講師の先生に、一般社団法人 人材開発トータルサポート富山の

松崎 妙子さんにお越しいただきました。

今回は基本編ということで、接遇の心構えや接遇を伝える基本動作、態度などを

先生のユーモアあふれる語り口で楽しく学びました。

実際に職員同士でも意見を出し合い、基本となる動作などもやってみました。

良い接遇とは、どんなものでしょうか？

私は、思いやりがあり、丁寧な対応のことで、中身はみな同じだと思っていました。

ですが今回、相手の立場になって自らの対応を変えていくことだと知りました。

つまり相手によって1人1人違う接遇が求められるのです。

当たり前のようで、はっと気づかされることがたくさんありました。

自分の応対はどうだろうかと改めて自分を振り返る機会になりました。

職員1人1人がひまわりの顔として、気持ちの良い対応ができるように、

日々心がけていきたいです。

１０月のお誕生日会を行いました💐

今月の誕生月の方は、ひまわり７名、きずな１名の合計８名いらっしゃいました🌸

お誕生月の方にはメッセージ付きのお菓子の詰め合わせをプレゼント🎁

そして今月のデザートは、今の季節にぴったりな焼き芋🍠でした

今日のお天気は、昨日のお天気にくらべてちょっと涼しくて、絶好の焼き芋日和となりました

ホックホクでアッツアツの焼き芋を、みんなでワイワイ言いながらおいしくいただきました

暑い日が続いていましたが、やはり季節は秋！

毎日の寒暖差に気をつけて、体調管理をしながら、おいしい秋の実りをいただきましょう

１０月のお誕生月のみなさん、おめでとうございます

10月の全体朝礼を行いました☀

連日の猛暑日から解放され、ようやく秋の気配が感じられる季節になりました。

理事長からは、先日の奥能登豪雨災害の話がありました。

いつ起こるか分からない災害。

もう一度、ひとりひとりが備えをして、気を引き締めていきたいですね。

そして今月18日に予定している日帰りバス旅行についての話もありました🚌

今年はゆのくにの森や恐竜博物館を巡る盛りだくさんの内容になっています🦖

楽しみですね🎵

今日のちょっとうれしい発見！

あおぞら公園に季節はずれの桜がかわいい花を咲かせていました🌸

季節を間違えてしまったのかな？？

朝から少しほっこりした気持ちにさせてくれました😊

さあ、今日も一日頑張りましょう！